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银杏树

“在一个文化屈从权势的传统中,庄子是一棵孤独的树,是一棵孤独地在深夜看守心灵月亮

 
 
 

日志

 
 

赴成都考察报告  

2006-11-03 22:07:01|  分类: 教育考察报告 |  标签: |举报 |字号 订阅

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西 风 烈 , 长 空 雁叫 霜 晨 月

——广州市海珠区高中校长赴成都考察教学管理漫记

 

为了保持过程的完整性和情境的真实性,我采用漫记的形式完成了我的这份考察报告,献给14位西行路上的“驴友”们,真诚地希望你们耐着性子读下去!

------题记

 

 

为了更进一步提高我区高中学校教学管理水平和教育教学质量,海珠区高中学校教育考察团一行14人,于200610101012,对四川省成都市三所高级中学进行了实地考察。

金秋十月,西蜀胜地,到处溢淌丰收和怡人的色彩。

1010日上午11:30,一下飞机,我们被“地导”直接带到成都一间地方小吃店遍尝了一顿成都小吃,13道特色小吃,20多个盘碟,让我们这些以“食在广州”为荣的“食客”对“美食文化”又有了另一番解读和感悟。匆匆结束“地方小吃文化盛宴”,我们来不及消除旅途的疲惫,来不及安顿手中的行囊,便直奔“成都市第17中学”。

成都17中学,地处城东,府南河畔,有60年的办学历史,是一所正在崛起的“市级示范性高级中学”(成都将中学分成“国家级示范高中”、“省级示范高中”和“市级示范高中”,也就相当于广东的省一级、市一级、区一级学校,如此算来,成都17中大概等于我们的“区一级学校”,事实上从学校的升学情况、校园环境、办学条件来看,恐怕还在我们7678中学之下)。来到17中校园,恰好北京某区的学校总务考察团也在该校考察,同时接待两个发达地区的教育考察团来校考察,校长觉得十分荣幸,据说像这样的接待学校还是第一次,所以校长很重视,又是亲自汇报,又是合影留念,脸上总是挂满了笑容,口中始终流露出激情。

据校长曾成彬同志介绍,学校现有教职工140人,学生1500多人,31个教学班,除高中外,还有初中,(据我们目测,学校占地面积大约13000,建筑面积12000)。学校以前是成都市教育局直管,在市直管的中学中属“第三世界”,是那种“校长不愿意赴任,教师不愿意留任”的学校,学校93年办职高,95年又办普高,后来“普高到职高,职高到普高,普高职高并存”大约有6年,99年才成为真正意义上的完全普高,2006630下放到锦江区,成为区属中学。据我们意测,成都17中开始辉煌,是近几年的事,是从新任校长到任的2004年开始,17中的“辉煌”表现在三个方面,一是注重学校内部制度化建设,规范化管理,现代学校制度初具雏形,二是学校德育有特色、有实效,校风转变很大,声誉社区认可度很高,三是学校注重文化建设,注重学校品牌打造(通俗点说就是重视宣传工作)。

曾校长向我们介绍,17中近几年以“内抓质量,外树形象”为主线,重点做了以下几个方面的工作:

1.从树立信心,转变观念开始,抓教师队伍建设。在教师中强化“三种意识”,即质量意识、竞争意识、危机意识。【我觉得,广州的学校在强调这“三个意识”的时候要注意好策略,“竞争意识”不能过分渲染或引导教师之间的竞争,而应该鼓励、培养团队整体竞争能力及彼此之间竞争意识,比如一个科组、一个级组自身的生存、发展能力及科组和其他科组、本级组与以往级组,本学校班子与以往历届班子或与其他学校实绩的实力竞争。应该牢牢绷紧“质量”这根生命弦,应该把“质量意识”渗透到我们教学管理和教学环节的每一个过程之中,过程的有效性,是质量高的前提,也是检验、评价质量的动态标准。我们的学校校长要学会把“质量意识”化为学校教学管理的“质量标准”,建立学校监控的“质量体系”,健全学校管理的“质量制度”,让每个教学参与者明确保证学校教学过程良性运行的“质量规范”。在强调“危机意识”时,一定要研究教师心理承受能力,要和教师的思想状态、教师的心理分析及教师队伍的实际状况结合起来,要体现人文关怀,校长要坚信教师的积极性不是压出来,吓出来的。当然,“危机意识”我们不能简单的理解为对教师上岗下岗的一种恐吓,17中的“危机意识”,我们猜想主要是集体(学校)“危机意识”,因为17中再不改变自己的命运,可能就会永远落伍,直至像香港的学校那样被政府“取缔”。】 17中抓教师队伍建设最大的动作是“开始了人事制度的改革”,在考评机制上打破了“大锅饭”。【这一点,和我们有相似的,有不同的,我们进行的人事制度改革是在政府教育行政部门的统一组织下进行的整体改革,一切都在政府教育行政部门的主导下按“文”进行,性质是“试点”,为其他事业单位的人事改革提供经验,既然是试点,一切当然以稳为主,一切都先“洒洒水”,难怪有评曰“我们迈出一小步,别人跨出一大步”。我想这可能是深层原因之一。从改革的功效来看,我们的改革基本上实现了“五大转变”,但效果会慢慢的显现。从改革的内容来看,一些关键环节还为涉及,或未很好的涉及,比如,“评价制度”,尽管有了浮动部分,但浮动部分的“评价方案”不能“体现有利于教育教学质量的提高”这个核心问题,特别是对“教学质量”的评价,从教育局对学校、对校长,到学校对教师,没有真正的触及个人的切身利益,整个系统缺乏一个科学完整的“教学质量监控系统”和“数据库”。“评价”是提高教育教学质量的杠杆,就像某位物理学家所说的那样,你给我一个支点,我可以撬起一个地球。同样的道理,如果借助人事制度改革之机,健全、完善自上而下的教育教学质量评价和监控体系,教育行政部门给予政策环境支持,我想这对学校的促进才是真正意义上的变革。成都17中,还有石室中学、高新区实验中学等等成都几所学校,都十分注重评价制度的建设,而且建设的主体是学校,学校从解决学校自身的问题出发去建设,学校根据自己的实际情况去建设,各学校人事改革体系架构不一样,具体措施、内容不一样,改革的力度、层次不一样,但总的政策支持、环境气候,甚至理论基础是一样的。】

2.突出特色,打造质量品牌。特色体现在:①初中“尝试小班化教学”【生源不足,形势所迫,不是真正意义上的小班化教学模式,随着学校生源好转,现在正在恢复常态化】。②和成都7中网络实验班(高中)联袂培养优秀学生。③建立质量分析制度,每次大型考试,从学校层面,到年级、班级、科组都要进行质量分析。【我们认为,在这一点上,17中可谓抓住了提升薄弱学校教学质量的“牛鼻子”。第一条方法,谓之“因势利导法”,尽管是形势所逼,生源所迫,但也体现了办学者的管理智慧,说好听点就是体现了办学者与时俱进的创新能力,它在学校实施“突围”的阶段,确实是明智之举。值得我们借鉴的,不是照抄这个办法,而是学习这种机智。第二条方法,谓之“借鸡下蛋法”,许多成功的实例已证明,利用优质教育资源改造薄弱学校是一条“可走的捷径”。不同的是,有的是政府行为,有的靠的是校长的精神。特别值得学习的是17中的质量分析制度。我区的每间学校在期中、期末、模拟考后也都有“质量分析会议”(抑或叫“制度”),但大家都有一个共同的感受,质量不高,方法陈旧。怎样创新?17中的做好给了我们很好的启示。17中质量分析的核心数据是“与平均分的离差率”,用这个数据,可以来比较学校之间、年级之间、班级之间、学科之间、多次考试之间的差别,看出成绩的动态变化,最大的好处是不同层次的学校,不同班级的科任教师都可以比较,但我们也在思考,这种办法要求教师的任教要相对稳定,而我区学校内任课教师任教学科的变化是很大的,相当的学校教师队伍不能实行“大循环”或“小循环教学”。】在“突出特色,打造品牌”的工作上,曾校长还介绍了其他几点作法,有“注意研究,加强与兄弟学校交流”、“注意对个别学生的个别辅导”、“招生时变被动为主动,改变生源的质量”。【这些作法,我们大家都有做过,区别在于落实的程度,很多事情不是“想”不到,而是“做”不到。我个人的一个体会:我们很多公立学校不注意招生宣传,但只要重视招生宣传,效果肯定不一样,以4206年招生为例,以往学校在招生上力度不很大,06年在宣传动员,形象设计上做了一些工作,结果招生的生源质量和41中很接近,高一公费线42B19000多,41中是B18000多,原始分相差3分左右,和以往不能比,何况本届42中学高一还扩招2个班,全校上下都认为今年的这届生源肯定会下降,但事实出乎意料。当然也有其他的原因,这些都证明了一句古训,“成事在天,谋事在人”,办学也是这样】

3.注重整体形象,抓校风建设。(1)狠抓德育管理。①狠抓班级管理常规;②狠抓家访,开展“百名教师访千家活动”,据说这项活动在党的“先进性教育”活动中,成为成都乃至四川、全国的典型,在家长中树立了学校良好的形象。对家访资源实行共享,经常进行家校沟通。③狠抓“午休”的管理:可以睡觉、作业、阅读,但必须把学生从外面“抓”回来,管起来,每天有教师值班、检查、评比。(2)重视师德建设,坚持学生对教师的测评,测评的成绩不公布,只个别反馈,反馈给个人及所在的科组,便于学校领导谈话有针对性,便于科组教研有实效性,对问题严重的,学校会组织学科组的教师听课、评课,提出限期改正意见和措施。(3)学生管理“向校延伸100”,理念上的100,不是确数。学校成立了“校外学生规范督查组”,这一做法已坚持了两年。【考察成都17中这样一所“新贵”学校,给我印象最深的东西有两件:一是他的质量评价和分析制度,另一个就是学校的德育工作,这两者结合起来,就印证了我们经常说的“提高教学质量,抓好德育是前提”,“要围绕教学抓德育”这些话,尽管这些言论有很强的应试色彩,使德育的功能庸俗化,但很管用,这也就是德育实效性的体现,我一直认为不要把人的成长的所有问题都归于学校德育,也就是说不要让我们的学校德育背负沉重的负担,削枝强干,轻装前进,或许走的更好,学业要减负,学校德育也要减负。17中在德育上所做的几件事,恰好破解了我们一般学校学生管理的难题。现在能家访的班主任不多,把“家访”作为制度的学校不多(新义务教育法为什么专门提到“家访”这么细小的工作?)能坚持下来并做好“家访制度”的一系列工作,如资源利用、主题会议、家校沟通等的学校更少。“午休”和“放学”是学校最易出问题的时间,17中的做法很细、很严,也很实在,特别是延伸100的“检查”,对乱穿校服、周边酒肆滥饮、男女学生行为不当及交通安全等影响学校形象事件的出现,很有防范作用。“学生评价教师”在成都各建学校运用是比较普遍的,在广州的学校也有应用,但总觉得没有发挥很好的作用,更主要的问题是学校、社会、媒体对“学生评教”看法纷呈,莫衷一是,再加上对“以人为本”管理理念的片面理解,所以有的学校处于一种研究、试行的状态,或放任自行状态,或干脆不搞。这表明,我们的一些校长在面对社会,媒体的炒作时,自己的“专业判断力”和“专业的坚定性”不够。】

4.重视宣传,让市民和社会了解学校的发展。曾校长认为媒体是公共资源,大家都可以利用,办好校报,办好校刊,是必不可少的,主动到生源学校去宣传是必要的,每学期派出老师到生源小学去上课,是展示学校教师实力的好机会。同时,要主动参与社区活动,扩大学校在社区的影响力。

5.加强校园文化建设,营造育人的氛围。以校园环境建设为载体,让每一面墙壁会说话;广泛开展学生社团活动,丰富校园生活;强调制度文化和学校传统文化建设,开展形式多样的教职工活动等。曾校长的介绍是认真的,考察团成员听讲的神态也是后投入的,会议桌上的果品没几个人吃,小小的回忆事静如天籁。

听完介绍,自然是参观,不算很大的校园,倒还整齐别致。3:10,我们要求安排听取一节随堂课,我听的是高三(4)的政治课,不知课题是什么,因为主讲老师一直没把课题板书在黑板上,主讲老师自始至终都是用我半懂不懂的四川话授课,这位男性教师虽然只有30多岁,但看来经验很丰足,心态很自信,教态很轻松、随意。作为漫记,我还是想不厌其烦地把他的讲课内容整理如下:

 

>最新时事:

1.中共16届六中全会          《构造社会主义和谐社会》

2.朝鲜核爆                      中国政府发表声明

3.联合国新秘书长                     潘基文

 

>讨论:运用国家、政党的知识,评价以上事件

1.学生讨论

(教师说:边想边写边讨论)

(板书)思考讨论1:政            思考讨论2:国 

 

 

 

>教师启发诱导

(师):“政党”从地位、性质、“三个代表”、领导方式、宗旨、党建

     “国家”从团体、政体、国职、原则、公民与国家的知识点去思考讨论。

……

 

>教师和学生共同明确,完成了下列填表。

政 党                           

A.执政党:领导核心               A.国体:国体决定政体

B.领导方式:政治领导             B.民主集中制原则:决定权

C.党的性质:“两个先锋”          C.国职:政治职能和社会公共服务职能、维护世界和平、交流与合作……

D.党的宗旨(全心全意为……)     D.原则:对人民负责,民主集中

E.代表最广大人民利益             E.国家关系与利益

……

 

>教师小结:

1.答题要弄清主体。

2.国家和政党有相似之处。

3.党有领导方式,国家有领导职能。

 

>……下课铃响,下课。

 

【我不是教政治的,对这堂课不能作过多的评价,但有两点我觉得还是可取的,一是结合社会、生活实际安排教学内容,目的是培养政治鉴别、分析力,二是在分析时事中复习,运用了政治课的知识点,课堂设计的思路是好的。换一种说法,就是政治课上得像政治课,而不是像我们遇到的一样:政治课、历史课上成了语文课,语文课上成了政治、历史课,课堂教学的“学科意识不强”。政治课就是要用政治的知识去观察、分析、解决现实问题,从而培养政治辨别力及敏感和犀利的政治眼光,历史课就是从历史事件、历史人物、历史变革中,培养学生的历史观点、历史思维和历史方法。】但据同行的教政治的校长评说,本节课不成功,难怪她一堂课坐不下来,只好到处“拍照”呢?

下午5点多钟,我们离开了17中,校长的热情送别,给我们留下深刻的印象。成都17中给我们的总体感觉,是一个成功地摘掉了“第三世界”学校帽子,正在向先进、著名学校快步前进的“新贵学校”,从17中的成功中,【我深切地体会到,改变一个薄弱学校,校长的精神、责任、智慧是多么重要;办学者的成就感不仅仅在于升学率有多高,重点率有多大,而在于办学者的付出给学校的发展带来的向上的变化和为学校的可持续发展所奠定的基础;教育需要创新,改变学校面貌更需要智慧。】

按照行程的安排,1011日上午,我们一行考察了成都石室中学(即成都市第四中学)。

考察石室中学是我成就此行的最主要的动机。作为一位教育工作者,当然喜欢欣赏“书院教育”在中国教育发展史上这道亮丽的风景;作为一位对“书院教育”比较有兴趣的教育工作者,肯定知道“石室”就是“书院”,因为在秦汉时期还没有“书院”这个概念,那时就叫“石室”。 “石室”与我,还因为当今语文界有位名气颇大的老师在石室中学教书(到了石室中学才知道他已到某区实验中学做校长去了)。石室中学2000多年的历史我早就知道,石室中学是像广东的“华师”、“省实”类的重点中学我早有耳闻。到石室中学之前,总觉得他地处宽阔街道边,门楼高大庄严,校园广阔,浓荫蔽日,曲径通幽,其实不然,他深藏小巷内,“地导”不知处,悬挂着“文翁石室”皇匾的门楼,就跟广州海幢公园南门楼一样,如其说是“楼”,倒不如说是“屋”,只是它上面悬挂的那块皇匾,显示了他的与众不同,门边挂的“成都石室中学”的校牌倒不怎么招眼。过了“石屋”,进得校园,放眼望去,是我们想象中的古式建筑群落,有体育馆、逸夫楼、教学楼、综合楼等,建筑风格不言自明,这是历经千年风雨沧桑、校址始终不变迁的证明。奇怪的是,教学楼的古式设计总让人想到像西安秦俑博物馆,石室中学的校徽总会让人想到古代的墓碑,尤其是校徽像“室”字的小篆,给人以压抑、封闭的感觉。不管怎么样,石室的历史,石室的名气,可以让这些湮灭。

石室的校友有很多名人,新中国的有郭沫若和其他三名院士,郭沫若校友为石室留下很多墨宝,如“文翁治蜀文教敷,爰产杨雄与相如。诗人从此蜀中多,唐有李白宋有苏”,自豪之情溢于言表;“爱祖国爱人民为建设社会主义而学习,求真理求技艺愿增进文翁石室之光荣”,谆谆教诲,薪火相传。厚重的文化底蕴是石室中最好的德育资源。

说实话,来石室之前,总觉得这样的学校一定“门难进、脸难看、事难办”,能让我们看到、学到真东西吗?事实上我又错了,石室不愧为石室,有方家的胸怀、气度、气魄,我们一到学校门口,办公主任就恭候在此。在接待室坐定,副校长(校长外出)、教导处王主任(广东老乡),便详细介绍了学校教学及管理情况,我们提出要听课,他们说想听谁的课都可以,只要到教务处领张凳子,签个到即可。校方介绍,学校的大门随时敞开,只要跟学校打声招呼,我们都欢迎,因为我们的办学特色之一就是“开放性”。

第三节,我听了一节高三的语文课,由于前几天刚刚月考考罢,今天的语文课自然是讲评试卷,这些我们已从校方的介绍中知晓,但我还是想听听石室中学的试卷讲评课有什么新意。来到教室,讲课的是一位年轻的女教师,人长得很漂亮,我进教室时,她已开讲两三分钟了。这节试卷将评课,她讲的内容从“字词”开始,直到“诗歌鉴赏”,一路讲下来,总体上和我们的没有太大的区别,但在一些细节的处理上,确有匠心独运之处。如讲“语音”题时,她除了订正答案,还让学生把相同的字常考的其他读音也归纳出来,如“应运而生”中的“应”读“yìng”,还有哪些词读“yìng”?还有一种读音是“yīng”,有哪些词读“yīng”?这看似简单,但需要教师有深厚的功底,不然你控制不了学生,你判断不了正误,但这位教师敢这样。同样的“词语运用”题、“汉字”题,她都能进行归类比较;又如“订音”时她很自然的将地方方言结合,四川话“轧账”中的“轧”读gá、“择菜”的“择”读“zhái”等,这不仅落实了知识点,不经意间体现了新课程的要求,而且课堂容量增大,新旧知识粘连,不仅符合教学规律,也符合学生实际;又如对音、字、词、语病、诗歌等题每讲解完毕,都有一个师生集体朗读的环节,看似随意,实际上很有用处———加强记忆,培养语感。主讲教师虽然是一位年轻的弱女子,但上课时,不像我们很多女教师那样那么“斯文”,缺乏一种激情,一种幽默,这位教师讲课声音清脆悦耳,表情丰富滑稽,情绪饱满亢奋,很有感染力,时不时不经意提醒开小差的同学,方式很巧妙,动作很诙趣。【我认为一位好的语老师讲课必须有激情,语文课从某种角度讲是一种审美课,审美要有体验,体验要有氛围,语老师要善于用己所长创设适宜的课堂教学的氛围,调动学生对教学内容的情感体验。】没有想到的是,在听课时候,教导处主动送上“评课表”或叫“意见反馈表”,听课人填好后交给教导处收存;更没想到的是,在听罢课后主讲的老师主动找我沟通,当得知我是从广州来的时,她感叹“啊,那么远还来听课呀!”,并要求我提提意见,我当时想“不说是白说,说了也白说,所以就没说”。【但从这些细微之处,反映出一个重点中学在课堂教学的管理上,是很严格的,“开放性”不仅仅是一种交流,更是一种改变自我发展的外部动力。】

第四节课,我先参加了校方的“科组长会议”,又是分析“月考”,听了大约十多分钟,我就参观校园环境去了。

成都石室中学作为一个名校,在教学管理上,我觉得有很多值得我们学习的地方。何副校长介绍说,学校教学管理的指导思想是“把高一、高二放到一条线上抓,基础性的,规范性的东西从高一抓起,把高三做的事分解到高一、高二去做,不把高三当回事”;【这和广州高考备考经验之一的“夯实基础”有相同之处,体现了高考备考整体性的原则,但我们认为应解决好几个问题:一是学校要整体、系统地规划好三年的教学目标、课程设置、管理体系,教学内容,要有一个完整、科学的课程方案〈规划〉,并且深入师生心中,像做一个研究课题一样来做,即教学管理的系统性、整体性要强,而这恰是我们的软肋;二是教师队伍稳定,尤其是管理制度稳定,衔接恰当,不能换了一个级长、科长、教师,就换了一个做法;三是要考虑生源,像石室中学这样的生源,学生的学习素养、学习品质、能力都是很高的,学生的学习行为和学校的教学管理节奏是完全能够合拍的。】在课程改革上,何校长的介绍和我们的“华附”的介绍相同,都讲了在课改之前,他们已经进行了“必修课”、“选修课”等校本课程开发的改革试验工作,他们都认为“课堂是课程改革的关键,最根本的也是最困惑的问题,是怎样改变课堂教学效率的问题”;【看来“有效课堂教学的研究”是一个需要共同破解的难题】。在谈到教学质量评价时,何校长介绍说,是以“出口成绩”,还是以其他方面作为评价的手段〈内容〉,各有各的做法,石室中学的做法,是坚持“教师的教学质量是否得到学生、家长、学校三方面的满意”的原则【其实这是“全面质量管理理念”的实践】,二是要有一个“体系”支撑这个原则,我们的这个“体系”有“六个方面的评价”:学生对老师的评价、教师对职工的评价、教职工对干部的评价、非党员对党员的评价、本教研组的老师对教研组长的评价、本级组的老师评价级长。这“六级评价”,刚开始做是很困难,现在已不存在谁说“是不是合理”的问题了;对于教育科研工作,石室中学的观点是,以科研解决教学管理及教学过程的实际问题,理论性的东西是专家们的事。石室的科研做得好的有“学分制管理研究”、“双语教学研究”、“培养优秀学生的研究”等;石室中学的质量体系有自己的特色,一是通过社团,促进学生个性化发展,二是建立自己的校本课程体系,如必修课、选修课、活动课这类课程等。

“锦江春色来天地,石室文风烁古今”。来石室中学参观考察,我们不能把眼光放在他的办学条件、教学质量上,而要更多的思考:一个学校当他发展到一定的高度时,他该怎样再发展?或对一个有着悠久办学历史的老校、名校,校长该怎样去管理?【比较17中和石室中学,我们非常鲜明地感觉到,学校的发展是有阶段性、层次性的,不同的阶段工作的重点不同,不同的层次,工作方法、理念不同,因此管理策略肯定不同。如果说17中是以“制度创建”为重点,那么石室中学则是以“文化创新”为重点,主要是制度文化、课程文化、教师文化和学生活动文化的创新;如果说17中的管理是以“规范管理”为主,那么石室中学已经进入到“文化引领”的层次,一些制度、规范早已深入师生人心,并内化为师生的自觉行为,文化的影响力浸染着校园的每一个时空。当前关于“校园文化建设的研究”已成教育研究的热点问题,但我认为缺乏对关键问题的研究,如关于“文化怎样引领学校”、“校园文化促进学校发展的机制”的研究等】

整整一个上午,从内到外的参观访谈,千年石室留给我们的,是深深的感叹和诸多的启示。

11日下午,是考察团放松的半天。来到成都,不能不去“武侯祠”,提起“武侯祠”,自然就会咏出“丞相祠堂何处寻,锦官城外柏森森。映阶碧草自春色,隔叶黄鹂空好音。三顾频烦天下计,两朝开济老臣心。出师未捷身先死,长使英雄泪满襟。”的诗句(《蜀相·杜甫》);自然会记起清末赵潘的最引人瞩目的治世名联——“攻心”联:“能攻心则反侧自销从古知兵非好战;不审势即宽严皆误后来治蜀要深思”。然而,我没有随团去“武侯祠”,而是单独花三个小时逛了一圈“杜甫草堂”,看了看“诗林”,走了走“诗路”。想想“武侯祠”,看看“草堂”,方知郭老所谓“诗人从此蜀中多”是有来历的。游“草堂”我照例买了一本《杜甫草堂匾联》,这是我游名胜的习惯,我觉得熟看一本匾联汇编,比花上很多时间走马名胜更有意义,因为有形的建筑是相似,不同的故事只有通过“匾联”的诠释才能知晓。

大约下午五点钟的时候,我来到成都高新技术开发区实验中学,一是成都的“黄埔军校”(大家对校长培训班的称呼)校友会聚,二是看看有什么新的考察收获。果然不错,在校长同学赠送的资料中,一本《成都高新实验中学ISO9001质量管理手册》引起了我极大的兴趣。

ISO9001ISO90002000年版的四项基本标准之一,即“质量管理体系—— 要求”部分。ISO9000标准的全称为“ISO9000族质量管理体系国际标准”,由国际标准化组织(ISO)的质量管理和质量保证技术委员会制订,它是在总结了世界许多先进国家开展质量管理和质量保证活动经验的基础上开发出来的。ISO9000族的标准在其发展和完善过程中受到了全面质量管理理论和实践的很大影响。全面质量管理是在统计质量管理的基础上发展起来的一种先进的质量管理理念和技术方法。早期的思想由美国著名质量管理专家戴明(W.Ednard Deming)和朱兰(J.M.Juran)于20世纪五六十年代提出,经过20世纪六七十年代日本的实践,发展成为一种管理理论和技术,而后又传到欧美各国并进一步得到发展和完善,并在20世纪80年代末流行于世界各国,逐渐成为一股潮流。我国在20世纪80年代开始讨论全面质量管理应用于教育的问题。据了解,成都高新实验中学是从1992年开始研究ISO9000质量体系在学校管理中的应用的问题的,历经十数年,反复两三次,才在20054月出版了这本书。

成都高新中学的这本《质量管理手册》,阐明了学校的质量方针,描述了质量体系,是全体教职员工进行质量活动的行为规范,在这本书“前言”里有这样的一段话引起了我极大的兴趣,也非常认同这个观点:“我们依赖这本手册去追求一种人性化的管理方式,我们希望这本手册是教师人生充实与幸福的奠基石,因为许多制度在确定了行为标准的同时,给人以无限的自由和超越标准的空间。”

【其所以认同这个观点,是因为我对“人性化管理”和“制度化管理”的思索。在很多人看来,“人性化管理”和“制度化管理”(科学化、精细化管理)是矛盾对立的。总认为制度束缚人的个性发展,阻碍了人的创新步伐,是死程式,是铁面孔,简单地把“制度化管理”与“人性化管理”对立起来看,一叶障目地来对待一个问题的两个方面和不同层次。我个人不这样认为,“制度化”和“人性化”不矛盾,而是相融的。 “制度”是基础,是有形的,“人性化”是观念,是无形的,没有“制度”的规范,就不可能有直正的“人性化”。或者说不建立在规范、有序的制度之上的“人性化”,是不能体现人的发展本质的人性化,不能体现“人性化”的制度是不科学的、缺乏生命活力的制度。好的制度从内容界定,到制定过程都要有人文精神的体现,都要经过人性化的操作程序,“人性化”和“制度化”就像一个人穿上了一件漂亮的衣服,穿上了用于装饰的衣服才美,赤裸裸的躯体并不美。我们不赞同借着“人性化”的金字招牌,来为不能建立真正的现代学校管理制度和教学质量体系找遁词。】

 

“西风烈,长空雁叫霜晨月。”学校文化、校长精神、评价体系、现代学校制度,西行考察每到一间学校,这些关键词,时时重现在我们的脑际,哪一样我们在“在路上”?

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